质量管理系统开发结合了现代质量控制和质量管理理念，充分利用网络信息技术、计算机技术、数据库技术等，实现企业质量管理的集成化、网络化和数字化。质量管理系统通过质量信息技术、质量监控技术建立、设计了质量管理软件支撑平台，有利于促进企业质量管理业务的提升和发展。在实现信息化、集成化的质量管理中，质量管理系统的作用表现为以下几方面：

1、质量管理系统有提高企业质量管理的作用。

(相关资料图)

实施质量管理系统是现代化管理思想在企业管理中的运用和体现，是提高企业质量管理水平的一次实践和飞跃，也是企业在内部结构和管理机制上的改革和创新。此外，质量管理体系的实施，要求全员包括企业领导的参与和积极配合，对提高企业的整体质量管理意识和管理水平有着重要的作用。

2、质量管理系统有提高质量管理的精准度的作用。

1）质量管理系统通过细化质量管理过程节点，实现质量管理过程信息的完整记录和快速查询，提高质量信息的完整性和质量问题的可追溯能力；

2）质量管理系统开发中设置了统一的、标准的专业质量检测分类、质量检验结论、质量术语，实现了质量管理系统对产品及其生产流程的质量管理问题的分类以及质量报告内容的统一，使企业的质量管理工作得以有序进行，起到了提高质量问题分析的准确性和针对性和管理精度的作用；

3）针对质量信息的集成管理、统计与分析工作的复杂性，质量管理系统开发了统一的数据库，使质量管理系统能够实现质量业务相关的数据充分共享和关联，进一步支撑数据统计分析和精细化质量管理。

3、质量管理系统有持续稳定地改进产品质量的作用。

通过对所建体系不断地进行符合性、适应性及有效性的判断与证实，进行纠正预防措施的实施和验证，及时发现体系运行中存在的问题，保证所有的不符合项和质量问题能得以快速有效地纠正。内部审核能够不断检验质量体系文件的先进性、适应性，并加以纠正。通过企业总经理亲自组织和主持管理评审活动，评价企业的质量方针目标的适宜性和质量体系的有效性。简而言之，首先预防问题发生，万一出现问题时，采取立即步骤去改正这些问题，并确保不再发生。此外认证机构定期对企业进行监督审核，更好地保证了产品质量能够保持稳定、有效并得以不断改进，循环上升。

4、质量管理系统的决策支持作用。

质量管理软件开发了质量管理信息沟通平台，企业各层级之间可以实现内外部业务信息、缺陷意见的及时反馈和处理，起到了提升问题处理速度和企业形象的作用；同时还能保证质量信息能够被即时地统计、分析、反馈，为企业管理层提供决策支持；

5、质量管理系统具有增强竞争力的作用。

随着新兴技术、现代管理和知识经济的飞速发展以及经济贸易多元化、多层次、多形式的激励竞争，质量挑战越来越突出、严峻。因此，建立适宜的、高质量的管理系统，有助于改善和提高企业的质量管理，从而增强竞争力。

6、促进企业自我提升的作用。

质量管理系统促进了企业的管理变革，实现质量责任及绩效管理，依据准确的统计指标实现质量考核的科学化，促进全员参与质量管理的意识，起到了促进质量管理向事前预防及自我主动提升的方向转变的作用。

7、促进企业可持续发展

实施质量管理系统的目的是：提高产品质量，提升客户对企业的满意度、信赖感与忠诚度，从而促进企业的可持续的发展。因此企业在实施质量管理系统时，应当同时建立起反应灵敏自我完善机制：质量管理评审、质量审核和纠正、异常情况预防措施活动等。实现卓有成效的质量管理。

综上所述，质量管理系统的作用主要有：提高企业质量管理、提高质量管理的精准度、改进产品质量、提供决策支持、增强竞争力、促进自我提升、促进企业可持续发展的等。

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