南京市民孟女士反映说，今年3月份在雨花台区的金基雅玥看上了一套房，5月5日在售楼处交完首付款后，销售人员安排孟女士签了购房合同，幸亏孟女士细心，看到合同上有一则条款说明，孟女士买的房子是“无障碍住房”，和标准户型存在差异。

什么叫“无障碍住房”？在此之前，销售人员可从未向孟女士提过，孟女士也一直以为自己买的就是普通商品房。现在合同不签，孟女士还能保住她的首付款，但购房定金已经付了，还能要回来吗？

2023年3月30日，孟女士和家人在金基雅玥的售楼处，签订了《商品房认购协议》，认购了雅玥府项目4幢1101室房屋，并支付定金5万元。5月5日，孟女士支付了首付款130万4241元，并准备签订《商品房买卖合同》。

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“我们就要求把合同条款看一下，然后销售员当时就说合同是住建部统一的标准，就说赶紧签吧没啥看的必要了。但是我们本着几十页的合同条款，肯定要把它好好看一下，然后才发现里面有一条条款是，购买的这套住房的东边户全是叫‘无障碍住房’。”

合同第45页中载明，本项目地上部分用地红线内环境影响提示中第19条：本项目无障碍住房设置在4幢1到21层东边户，共21户，与标准户型存在差异。也就是说孟女士认购的4幢1101室房屋为“无障碍住房”。

上网搜索相关信息后，孟女士才知道“无障碍住房”与普通住房差别很大。“它是针对那个特定人群设计和建造的，比方说会把过道设计得比较宽，才能让轮椅能够方便地行走，还有卫生间的门和厨房的门，都会设计得比较宽，这样的话就变相地把这个卧室的面积给缩小了，然后还有插头插座这些东西都相对地可能比较低一些，对于正常人来用的话可能有一些不太方便。”

孟女士说，从选房到交首付款，销售人员只字未提“无障碍住房”，总高21层的房源，开发商突然放出1101室这么一个优质房源，没想到却是个”坑”。

“因为这个11层在21楼当中的话，应该算是一个很好的一个楼层，那个营销的顾问说这套房是他们领导刚刚释放出来的，然后我就特意问了，这个房源有没有什么不利的因素，怎么会突然领导就不要了，然后营销顾问就说没有问题，这个是非常好的，他们没有跟我们说过这个房子是‘无障碍住房’。”

5天后，也就是5月10日，孟女士收到了金基地产的《催告函》，要求三日之内签合同，不然，购房定金就要没收。随后，孟女士给对方发了一封催告回复函，双方在协调过程中，开发商拒绝孟女士退房的要求，给出了一份改造协议。

“说可以进行整改，改造成跟普通住房没有区别。但是因为这个是期房，鉴于他前面的一系列不诚信，我也不想这一年期间每天都是很忐忑的，所以就不想去签整改的协议。”

不过金基雅玥项目的相关负责人也明确表示，五万元的购房定金不会退，这让孟女士很难接受。记者和孟女士一起来到了金基雅玥的售楼处，随后金基雅玥的营销负责人来到现场，再次强调首付款可以退，定金不退。

而对于买房时为何要隐瞒房源为无障碍住房，定金为何不退等问题，营销负责人表示，针对媒体公司会有专门的负责人来解答。不过直到发稿前，孟女士仍未收到相关回复。

5月25日，金基地产给孟女士发了一份函件，认为公司已经向孟女士尽到了告知义务，再次强调了认购定金5万元不退回。看来孟女士要么认这个倒霉，按照公司要求收房，要么就只有走司法解决这条路了。面对着如此强势的房地产公司，孟女士还有办法维护自己的权益吗？此次事件中，房地产公司的销售人员到底有没有尽到告知的义务呢？是不是刻意隐瞒了事实呢？针对此事，我们也将继续关注。

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