亲爱的市民朋友们：

【资料图】

文明是最美的风景。2023年“五一”国际劳动节假期即将到来，为共同营造文明安全、和谐舒心的旅游环境，弘扬良好社会风尚，郑州市文明办、市文广旅局倡议如下：

遵德守礼、文明出游

自觉践行《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，恪守公德、讲究礼仪、爱护环境、文明游览。游览时自觉维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、珍惜文物古迹、尊重旅游目的地风俗习惯，不讲粗话脏话、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不攀折花木、不践踏草坪、不攀爬文物古迹、不乱涂乱刻乱画、不在禁烟场所吸烟、不在公共场所高声喧哗，爱惜公共设施且主动分享、不长期占用，等候服务守序排队、不插队加塞。要礼貌待客，热情为八方来宾提供帮助，主动让出停车位、让出游览空间，把郑州最美的风景留给远方的客人，彰显郑州温暖之城风采。

遵法守规、安全出游

出游期间要增强安全防范意识，不擅自进入未开发景区、景点探险、游玩，不在禁止烟火的地方吸烟、烧烤，选择游玩项目切忌超出自身健康状况允许。旅行中做好自身健康第一责任人，注意个人卫生，做好自我防护。就餐时使用公筷公勺、按需取餐，杜绝食用野味，自觉做到“光盘”行动。驾车出游自觉遵守交通法规，做到不超速行驶、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不占用应急车道、不车窗抛物、不乱停乱放，做文明交通风尚践行者。

行业自律、文明待客

全市各类经营服务单位要切实做到明码标价并显著公示，不价外加价、缺斤短两、欺诈哄骗。旅游企业要遵纪守法、诚信经营、文明服务。广大旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益，不“宰客”、欺客。景区景点要强化安全措施，规范景区景点管理，加强疏导、引导，为游客提供全方位的服务，打造温馨舒适的旅游环境。

示范引领、争做表率

全市各级各类机关事业单位和各级文明村镇、文明单位、文明校园的党员干部，以及各级道德模范、文明家庭、身边好人、文明市民、优秀志愿者要积极发挥示范带动作用，自觉做文明旅游、文明出行的宣传员、践行者、志愿者。全市各新时代文明实践中心（所、站）和景区要依法依规招募组织志愿者积极参与文明旅游志愿服务，宣传文明旅游知识，对个别游客不文明旅游行为进行提醒、引导和规劝，共同推动文明出游良好风尚形成。

文明装点心灵、行动呵护美景。让我们携手同行，从自身做起、从点滴做起、从现在做起，共践文明行为、共树文明风尚、共展文明形象。

祝全市人民“五一”假期平安祥和、健康幸福！

郑州市文明办

郑州市文化广电和旅游局

2023年4月28日

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